Samsung na svojoj Facebook stranici često postavlja pitanja vlasnicima vezana za iskustva korisnika njihovih televizora. Na pitanja među viÅ¡e od 43 tisuće članova odgovori njih stotinjak, Å¡to je dovoljno da se zaokruži miÅ¡ljenje o pojedinoj temi. Aktualno pitanje vezano je za 3D televizore, odnosno korisnici su pitani koliko postotak vremena provode gledajući 3D sadržaje na 3D-spremnim televizorima. Brojke su, pogađate, bile male, a prema komentarima najviÅ¡e se prigovara kroničnom nedostatku (kvalitetnih) 3D sadržaja – ne samo animiranih filmova namijenjenih djeci već i onih u kojima će uživati oni koji su na kraju krajeva kupili televizor.

Mnoge također smetaju 3D naočale, a za koje smatraju da će kočiti popularizaciju 3D-a dokle god su nužne za gledanje.

Mnogima koji prigovaraju na nedostatak 3D sadržaja preporuča se uključiti 2D-u-3D konverziju, a koja svaki 2D materijal konvertira u trodimenzionalni prikaz.

Ugrađena 2D-u-3D konverzija u stvarnom vremenu konkretno kod Samsung-a ostavlja mnogo toga za poželjeti – objekti često izgledaju poput dvodimenzionalnih setova u kazaliÅ¡tima ili u starim igrama (npr. publika u pozadini ili drveće), tako da se mnogi odlučuju nastaviti gledati 2D materijale bez konverzije. Prema riječima inženjera iz Samsung-a, a s kojima je razgovarao tim Digital Versus-a, problem je u nedovoljno snažnim čipovima koji analiziraju 2D sliku i pretvaraju ju u trodimenzionalni prikaz. Kvalitetniji čipovi postoje na tržiÅ¡tu, no kada bi bili ugrađeni u 3D televizore njihova bi cijena bila viÅ¡estruko veća, tako da nam ne preostaje niÅ¡ta drugo doli pričekati da cijena procesora padne, a kvaliteta konverzije naraste na zadovoljavajuću razinu.